Nintendo Switch Online 无法运行时可尝试的 9 个故障排除技巧
您在使用 Nintendo Switch Online 时是否遇到问题,或者是否看到“无法与其他人连接”错误消息?您可以尝试执行以下一些操作来使主机重新上线。
1 检查您的互联网连接
您的本地互联网连接出现问题将导致您的 Switch 无法在线工作,因此最好首先排除这种情况。您可以通过查看路由器并在智能手机或笔记本电脑上登录路由器控制面板来查看连接状态来完成此操作。
有时,解决方案是耐心等待互联网恢复。您可能还想……
2 重新启动网络硬件
重新启动路由器或调制解调器可以排除您自己的本地网络设备作为问题根源的可能性。众所周知,路由器会过热和崩溃,这可能会阻止它们接受网络上的新设备或正确路由流量。插入路由器并提供对更广泛互联网的访问的调制解调器也是如此。
关闭路由器和调制解调器并等待 10 秒钟,然后重新插入所有设备并重试。您的网络硬件需要一两分钟才能恢复在线状态,之后您可以尝试再次连接交换机。
3 检查 Nintendo Switch 在线状态
排除了您自己的网络问题后,问题很可能出在任天堂这边。前往任天堂运营状态页面,查看是否报告了任何问题。除了计划外停机之外,您还将看到有关此时正在执行的任何维护以及未来计划维护的信息。
您还可以在 X (Twitter) 上查看 @NinStatusBot 帐户,这是一个自动机器人,用于检查任天堂游戏中的服务器中断情况。
4 确保游戏服务器也正常工作
如果您在在线玩特定游戏时遇到问题,则可能是 Nintendo Switch Online 可以运行,但游戏服务器却无法运行。尽管大多数第一方任天堂游戏都会在“操作状态”页面(见上文)上报告其状态,但第三方运行的其他游戏则不会。
举个例子,如果您在玩《Apex Legends》游戏时遇到问题,那么您需要前往 EA 的服务器状态页面并检查是否有任何中断。
5 重新启动交换机
就像计算机或智能手机一样,有时最好的解决方案是关闭控制台然后重新打开。为此,请按住主机顶部的电源按钮,然后选择电源选项 > 重新启动。
这可以帮助排除任何导致互联网或任天堂在线服务器连接问题的软件问题。
6 更新您的控制台
Switch 对安装更新近乎痴迷,但仍然有可能错过它们。运行旧版本的 Switch 固件可能会导致连接到 Nintendo Switch Online 的问题,因此值得尝试更新您的控制台来修复它。
前往“系统设置”>“系统”>“系统更新”并安装任何待处理的更新,然后重试。
7 确保您的会员资格处于活动状态
如果您的会员资格失效,您将无法在线玩游戏或访问任天堂娱乐系统等高级内容。要进行检查,请使用系统仪表板上的底行图标前往“Nintendo Switch Online”。
等待应用程序加载,您将在屏幕左上角看到当前的 Nintendo Switch Online 状态。如果您当前没有 NSO 会员资格,您可以使用“会员选项和支持”菜单选择一个级别并订阅。
如果您从此菜单订阅,则需要重新启动 Switch,以避免游戏无法识别续订的会员资格的问题。
您可以支付更多费用来访问 Nintendo Switch 在线扩展包,以访问 N64 游戏、Sega Genesis 游戏以及热门任天堂游戏的 DLC。
8 排除 NAT 故障
NAT 代表“网络地址转换”,它是一种路由器设置,用于控制流量如何从互联网路由到网络上的设备。不同的 NAT 策略可能会导致 Nintendo Switch Online 出现问题,如果您看到“无法与其他人连接”错误或者您在加入在线游戏后不久就退出,这可能是罪魁祸首。
您可以通过前往“系统设置”>“互联网”>“测试连接”并等待测试完成来对此进行测试。在“NAT Type”旁边,您应该会看到一个字母。理想情况下,您希望在这里看到 A 或 B。 A 表示您的 NAT 完全开放,而 B 表示适度过滤已生效。
如果您看到 C、D 或 F,那么您在线玩游戏时可能会遇到问题。虽然 C 并不是世界末日,但任天堂认为 D 或 F 不适合在线游戏。
解决 NAT 问题的“最简单”方法是使用路由器的设置面板为 Switch 控制台建立一个“DMZ”(非军事区)。这基本上告诉您的路由器不要过滤交换机的流量,并且它应该可以解决 NAT 问题。说明将根据您拥有的路由器而有所不同。
更好的解决方案是为您的 Switch 提供本地网络上的静态 IP 地址,然后打开 UDP 1024 到 65535 端口。任天堂有一个您可以遵循的指南,但具体说明将取决于您的路由器。
每当您进行任何更改时,请不要忘记再次执行网络测试。
9 更多网络故障排除
Switch 是一款便携式控制台,您的连接质量可能会根据路由器的距离而有很大差异。尝试坐在路由器旁边,看看您的问题是否源于 Wi-Fi。您还可以尝试连接到 2.4GHz 网络,牺牲一些速度以获得更好的覆盖范围。
或者,您可以对接您的 Nintendo Switch 并使用有线以太网连接。如果您有 OLED 型号,则该扩展坞配有以太网端口。对于标准 Switch 和 Switch Lite,您需要一个与扩展坞上的 USB-A 端口或 Lite 控制台上的 USB-C 端口兼容的以太网适配器。
您还可以尝试更改 MTU(“最大传输单元”)设置。此设置与您的 Switch 使用的数据包大小有关,这可以帮助解决某些游戏中的性能不佳和连接问题。为此,请转到“系统设置”>“互联网”>“互联网设置”,然后选择您通常连接的网络。
从此处选择“更改设置”并向下滚动到“MTU”,将其默认值 1400 更改为更小的值。一些指南建议将此数字增加到 1500,以提高下载速度,但如果您已经遇到问题,那么您可能需要稍微减少它。
互联网连接不良可能会影响网络上的每台设备。这可能源于连接质量问题,导致过多的延迟和数据包丢失,也可能是由于网络上的其他设备(或人员)大量使用连接造成的。
您可以测试您的互联网连接并进行故障排除,以解决这些问题。确保您知道哪些设备在网络上执行什么操作,以便您可以信赖结果。