错误 0x87e50031、0x87e5000a、0x87dd0013,无法启动游戏
一些 Xbox 用户无法在其主机上启动游戏。当他们尝试执行相同操作时,会收到错误 0x87e50031、0x87e5000a 或 0x87dd0013,并且无法在 Xbox 上启动游戏。在这篇文章中,我们将了解您可以采取哪些措施来解决这些问题。
修复错误 0x87e50031、0x87e5000a 或 0x87dd0013,无法在 Xbox 上启动游戏
如果您收到错误 0x87e50031、0x87e5000a 或 0x87dd0013 并且无法在 Xbox 上启动游戏,请按照下面提到的解决方案解决该问题。
- 检查 Xbox 状态
- 重新启动路由器和计算机
- 退出游戏然后再开始
- 卸载并重新安装游戏
- 将游戏移动到其他位置然后打开它
- 提交您的控制台维修请求
让我们详细谈谈它们。
1.检查Xbox状态
您需要做的第一件事是检查 Xbox 的服务器状态。万一服务器宕机了,你就无能为力了。因此,请检查 Xbox 云游戏服务器状态。从那里,您将了解服务器是否已关闭。如果服务器出现故障,您除了等待问题解决之外无能为力。
2. 重新启动路由器和计算机
有时,当您要启动游戏的设备出现故障时,会出现错误代码。为了解决这个问题,我们最好的办法是重新启动设备。只需关闭设备,禁用所有电缆,等待一分钟,添加电缆,然后打开设备即可。最后,检查问题是否解决。
3.退出游戏然后再启动
让我们再次尝试启动游戏,但这一次,我们将在执行相同操作之前杀死所有正在运行的实例。因此,为此,请转到游戏,突出显示它,然后选择退出。如果退出不可用,只需启动游戏即可,因为该游戏没有正在运行的实例。最后,检查问题是否解决。
4.卸载并重新安装游戏
如果游戏文件损坏,您可能会收到错误消息。由于我们没有在启动器上运行游戏,因此我们无法修复它。在这种情况下,我们将卸载该游戏,然后安装该游戏的全新副本。请按照以下步骤卸载游戏。
- 点击遥控器上的 Xbox 按钮,然后选择“我的游戏和应用”>“查看全部”>“游戏”。
- 导航到游戏并突出显示它。
- 按路由器上的菜单按钮(三行),然后选择“卸载”>“全部卸载”。
最后,安装最新版本的游戏并检查问题是否解决。
5.将游戏移至其他位置然后打开
如果您要玩的游戏存储在外部设备上,请将其移动到内部磁盘,然后玩游戏。同样,如果游戏存储在内部,请将其移动到外部设备然后玩。这是一个临时解决方法,您可以使用它直到错误得到修复。
6. 提交您的主机维修请求
如果没有效果,您最后的选择是提交控制台维修请求。要执行相同的操作,请访问 account.microsoft.com。输入您的凭据、设备详细信息,然后提交请求。他们会要求您提交设备或提示您排除故障步骤。
希望您可以使用本文中提到的解决方案解决该问题。
阅读:修复 0x800701E7 Xbox 错误代码
如何修复 Xbox One 上的错误代码 0x87e5000a?
当用户无法启动游戏时,会出现 Xbox One 错误代码 0x87e5000a。通常,这只是一个小故障,可以通过遵循本文中提到的解决方案轻松解决。只需从第一个解决方案开始执行,然后向下移动。
另请阅读:修复 Xbox 上的 0x00000001 Game Pass 错误
如何修复 Xbox 上的错误代码 0x87e50031?
下载和安装游戏时出现问题时,会出现 Xbox 错误代码 0x87e50031。因此,您需要做的第一件事是检查 Xbox 服务器是否已关闭。如果确实出现故障,除了等待问题解决之外,您无能为力。如果服务器已启动并正在运行,请重新启动您的设备。我们在本文前面提到了执行相同操作的步骤。
阅读:Xbox 错误 0x80070570,您正在使用的项目似乎已损坏。